RTVC, en cabeza de nuestra gerente, Nórida Rodríguez, a través de las Coordinaciones de Planeación y Relación con el Ciudadano y las Audiencias, informan que desde el pasado mes de octubre de 2023 y hasta enero de 2024, se realizará el proceso de actualización del documento ‘‘Caracterización de Audiencias, Grupos de Valor y Peticionario de RTVC’’.
La Coordinación de Gestión de Comunicaciones, ha creado la campaña ‘‘Al otro lado’’, que busca dar a conocer todo lo relacionado con el avance del documento de Caracterización de Audiencias que se viene desarrollando por parte de la Coordinación de Planeación, con el propósito de ayudarte a comprender su proceso de apropiación y ejecución, brindándote las herramientas necesarias para el desarrollo de tus funciones y proyectos en la entidad.
Para esto, se definieron tres fases fundamentales que buscan informar y explicar, de una manera sencilla y clara, los diferentes términos relacionados con el proceso de Caracterización de Audiencias, así como dar a conocer los resultados de la actualización del documento una vez haya finalizado su ajuste.
La primera fase consiste en conocer su actualización, la cual busca identificar las principales características de las audiencias que son consumidores de contenidos de los canales de televisión, radio y digital de las diferentes marcas de RTVC. Así como también los peticionarios y grupos de valor que, por su relación, hacen parte de la gestión de la entidad.
En la segunda fase, correspondiente al mes de noviembre, te contaremos de una manera clara y sencilla los diferentes términos relacionados con el proceso de Caracterización de Audiencias, de modo que lo puedas apropiar y entender, a través de una infografía y un diccionario virtual con los términos más importantes de este proceso.
Por último, te compartiremos los resultados finales que arrojó la actualización del documento ‘‘Caracterización de Audiencias, Grupos de Valor y Peticionario de RTVC’’, mediante nuestros canales de información internos.
Te invitamos a estar atento de nuestra campaña ‘‘Al otro lado’’, en la cual tú serás parte fundamental para entender, comprender, aplicar e identificar en el día a día, las principales necesidades y/o expectativas de los peticionarios y grupos de valor de RTVC.