MAR/JUN/28/2022
Información sobre el evento
¿Qué es RTVC escucha?
Es un programa, creado en nuestra Entidad desde el año 2017, para nuestros servidores públicos (Empleado Público y Trabajador Oficial) y demás personas vinculadas con RTVC en calidad de contratistas, aprendices y practicantes.
Mediante este canal RTVC ofrece un espacio de escucha asertiva y confidencial, con el fin de acompañar y guiar a quienes hagan uso de este, en el manejo de algunas situaciones personales, familiares y laborales, para mejorar su bienestar y equilibrio emocional.
¿Quién realiza el proceso de escucha asertiva?
Este proceso estará a cargo del contratista de apoyo profesional en Psicología de la Coordinación de Gestión del Talento Humano y procesos de Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo los principios institucionales y de confidencialidad de la información suministrada por los usuarios.
¿Qué metodología se maneja?
Los encuentros de escucha se llevarán a cabo de manera mancomunada entre el usuario y el profesional de la Coordinación de Gestión de Talento Humano, según disponibilidad de agenda, entre el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los mismos podrán ser presenciales o virtuales.
Quien haga uso de este canal recibirá hasta tres (3) encuentros de acompañamiento, con las siguientes finalidades:
1er encuentro: Escucha
2do encuentro: Orientación
3er encuentro: Seguimiento
¿Cuál es el marco en el que se desarrolla RTVC Escucha?
RTVC Escucha se desarrolla dentro del marco del Plan Estratégico de Gestión de Talento Humano, como un mecanismo de prevención en salud mental alineado con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, en particular con los factores de riesgos psicosociales, de conformidad con lo señalado en la Resolución 2764 de 2022.
¿Cuáles son las principales características de RTVC escucha?
- Es un espacio de escucha y acompañamiento que no constituye una consulta o manejo clínico y/o terapéutico por parte del profesional que lo realiza, ni por parte de la Entidad, la cual no tiene competencia para ello.
- Es un espacio que requiere de autorización y consentimiento expreso para el manejo de datos e información personal, la cual será tratada bajo los lineamientos de la Ley 1581 de 2012, los principios institucionales y el principio de la confidencialidad. Esta confidencialidad se podrá levantar cuando exista peligro de un grave riesgo para quien haga uso del canal o un tercero o por orden de autoridad judicial competente, sin autorización previa.
- El uso del canal institucional RTVC escucha y las acciones que se deriven del mismo, que involucren a personas vinculadas a la Entidad mediante un contrato de prestación de servicios, o en su calidad de practicantes o aprendices, no implican la existencia de un vínculo laboral con RTVC.
- De los espacios de atención y acompañamiento, se dejará constancia escrita avalada por las partes, la cual gozará de completa confidencialidad e igual se realizará registro de asistencia de las actividades que se llegaren a realizar en grupo. Para estos fines se podrá tener apoyo de los medios tecnológicos y de comunicación que apoyan las actividades en la Entidad.
- La información que se trate en este canal solo podrá ser usada por la Coordinación de Gestión de Talento Humano, de forma general y estadística, para apoyar y generar estrategias que prevengan o mitiguen los riegos psicosociales en la Entidad, y no será usada en procesos disciplinarios y/o temas de competencia del Comité de Convivencia Laboral.
Este es un espacio que brinda RTVC, con el fin de aportar a la salud mental de los colaboradores, sin ser una obligación de la misma.
